Политика за поверителност

Дата на последна актуализация: Март 2025

„Elkaer България“ уважава неприкосновеността на личните данни и се ангажира да защитава информацията, която ни предоставяте. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и действащото българско законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е „Elkaer България“, със седалище и адрес на управление: гр. Разград, 7200 България, ул. „Свети Свети Кирил и Методий“ 8 . При въпроси относно обработката на личните ви данни можете да се свържете с нас на fertex.ood@gmail.com.

2. Какви лични данни събираме?

• Идентификационни данни: име и фамилия, фирмени данни (ако е приложимо).
• Контактни данни: имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка/фактуриране.
• Данни за комуникация: информация, предоставена чрез контактни форми, имейл или телефон.
• Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, информация за бисквитки и сесии.
• Данни за поръчки и фактуриране (ако извършвате покупка).

3. Цели и правни основания за обработка на лични данни

Вашите лични данни се обработват само за конкретни и законови цели, като например:

• За предоставяне на услуги и обработка на заявки (основание: изпълнение на договор).
• За комуникация с клиенти и отговор на запитвания (основание: легитимен интерес).
• За маркетингови и рекламни цели – само с ваше изрично съгласие.
• За подобряване на уебсайта и анализ на потребителското поведение (основание: легитимен интерес).
• За изпълнение на законови задължения (напр. счетоводство и данъчни изисквания).

4. Споделяне на лични данни с трети страни

Ние не разкриваме личните ви данни на трети лица, освен в следните случаи:

• На партньори и доставчици, които подпомагат дейността ни (например куриерски и платежни услуги).
• На компетентни органи, когато това се изисква от закона.

5. Съхранение на личните данни

Съхраняваме вашите лични данни само за необходимия период в зависимост от целите на обработката:

• Данни за клиентски запитвания – до 12 месеца след последния контакт.
• Данни за поръчки и фактуриране – съгласно счетоводните и данъчните изисквания.
• Маркетингови данни – до оттегляне на съгласието.

6. Вашите права

Според GDPR вие имате следните права по отношение на личните си данни:

• Право на достъп – да получите информация за съхраняваните ваши данни.
• Право на коригиране – да поискате поправка на неточни данни.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“) – при определени обстоятелства.
• Право на ограничаване на обработката – ако възразите срещу точността или законността на обработката.
• Право на възражение – срещу обработването на вашите данни на основание легитимен интерес.
• Право на преносимост – да получите данните си в структуриран формат.
• Право на оттегляне на съгласие – за маркетингови съобщения по всяко време.

За да упражните правата си, моля, свържете се с нас на fertex.ood@gmail.com.

7. Сигурност на личните данни

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително криптиране, ограничен достъп и политики за минимизиране на данните.

8. Бисквитки и проследяващи технологии

Уебсайтът използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ. Подробности за използваните бисквитки можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

9. Промени в Политиката за поверителност

Настоящата политика може да бъде актуализирана. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.

10. Контакт

За въпроси относно обработката на личните ви данни, моля, свържете се с нас:

Адрес: гр. Разград, 7200 България
ул. „Свети Свети Кирил и Методий“ 8

Имейл: fertex.ood@gmail.com